Szamosközi Festmény-reprodukciók elérhetőek kínálatunkban! Szamosközi gobeliek, változatos méretekben, fonalszükséglettel Hímzés, varrás, kézimunka kiegészítők Szamosközi Festmény Naptár 2017.
Kedves Vendégünk!
Üdvözöljük áruházunkban!

Gyakori kérdések

Gyakori kérdések

Ezen az oldalon az alábbi fontos kérdésre kapja meg a választ:

  1. Mi a megrendelés lehetséges módja?
  2. Hogyan tudok terméket rendelni a webáruházból?
  3. Mik a szállítási és fizetési feltételek?
  4. Mennyi a szállítási idő?
  5. Mi a törzsvásárlói rendszer?
  6. Mi a foglaló (előleg), mikor kell azt fizetni?

Kérjük, a hatékonyabb munkavégzés végett csak abban az esetben hívja Vevőszolgálatunkat, ha itt nem kapta meg kérdéseire a választ! Megértését köszönjük!


 

1. Mi a megrendelés lehetséges módja?

Megrendelés lehetséges módjai, feltételei:

  • Online kosár használatával
  • E-mail-ben: info@gobelinplaza.hu
  • Mobiltelefonon: +36 (20) 243-8059

Online vásárlásnál a vásárlás Regisztrációhoz kötött.

A megrendelések feldolgozása folyamatosan történik, rendszerünk automatikus rendelés visszaigazolást küld, majd ezután legkésőbb 2 munkanapon belül küldünk egy „Vásárlási Megbízás - Visszaigazolva" tárgyú levelet, melyben a megrendelés várható szállítási határidejét és szükség esetén a fizetendő végösszeget pontosítjuk.

Fontos!

A termékismertetőben megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.


 

2. Hogyan tudok terméket rendelni a webáruházból?

Online kosaras módszerrel:

  • Első vásárlása előtt regisztrálnia kell a webáruházba a felső sávban található „Regisztráció” gomb megnyomása után előtűnő regisztrációs űrlap kitöltése segítsével.
  • Jelentkezzen be a webáruház rendszerébe a felső sávban található „Bejelentkezés” gomb megnyomásával.
  • A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba. Minden termék adatlapján szerepel egy „Kosárba” feliratú gomb, ami segítségével az adott terméket el tudja helyezni a kosárban.
  • Ha tovább szeretne vásárolni, válassza a „Vásárlás folytatása" gombot. Ha befejezte a vásárlást, kérjük, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék vagy termékek darabszámát. Ekkor még tudja módosítani a kosár tartalmát vagy akár törölheti is azt. Módosítás után válassza a kosárnál az adott sor végén levő „Kosár módosítása” gombot.
  • Ha nem kíván több terméket vásárolni, akkor a Kosár oldalon válassza a „Vásárlás befejezése” gombot.
  • A következő oldalon tudja megadni a számlázási és a szállítási információkat. Amennyiben a szállítási címe megegyezik a számlázási címmel, akkor nem szükséges kitöltenie a szállátási adatokat. Ezt követően válassza a „Tovább a fizetési mód kiválasztásához” gombot.
  • Ezen az oldalon tudja kiválasztani a fizetési módot, amely lehet Előreutalás, Utánvét vagy Személyes átvételkor készpénzzel. Amint kiválasztotta az Önnek tetsző fizetési módot, kattintson a „Tovább a szállítási mód kiválasztásához” gombra!
  • A szállítási mód kiválasztása következik. Válassza ki az Önnek tetsző szállítási módot, majd kattintson a „Megrendelés összegzése” gombra!
  • Ezen az összesítő oldalon a megrendelésének minden adatát át tudja tekinteni, szükség esetén megjegyzést is tud fűzni az adatokhoz.
  • Kattintson a „Megrendelés Véglegesítése” gombra! Ezzel elküldi számunkra rendelését, és befejezi aktuális vásárlását.
  • A megrendelést követően megrendeléséről e-mail-ben visszaigazolást kap webáruházunktól.
  • Esetlegesen felmerülő kérdéseit telefonon megbeszéljük!

E-mailben:

  • info@gobelinplaza.hu e-mail címre küldheti el megrendelését. Levelére 24 órán belül e-mailben tájékoztatást adunk megrendelésével kapcsolatban, ha megadja telefonszámát, mi visszahívjuk a részletek megbeszéléséért.

Mobiltelefonon:

  • +36 (20) 243-8059-es telefonszámon hívhatja Vevőszolgálatunkat megrendelésével kapcsolatban és minden kérdésére azonnali választ kap.

 

3. Mik a szállítási és fizetési feltételek?

Fizetési és szállítási feltételeinket részletesen elolvashatja az alábbi linkre kattintva: szállítási és fizetési feltételeink.


 

4. Mennyi a szállítási idő?

Amennyiben minden rendelni kívánt terméke raktárkészleten található, akkor a szállítást akár már a megrendelés napján postára tudjuk adni.

Amennyiben valamely gobelinünk nincs raktárkészleten, akkor 6 napon belül tudjuk szállítani a megrendelt terméket.

Amennyiben valamely egyéb termékünk nincs raktáron, akkor várhatóan 2 hét szükséges a raktárkészletre érkezéshez, és a szállítás megkezdéséhez.

Sürgős megrendelése esetén kérjük mindenképpen érdeklődjön előre e-mailben vagy telefonon a sürgős szállítási lehetőségekről!


 

5. Mi a törzsvásárlói rendszer?

Visszatérő vásárlóink számára törzsvásárlói rendszert vezettünk be, amely segítségével állandó kedvezményhez juthatnak állandó látogatóink.

A törzsvásárlói rendszer minden látogatónk számára elérhető, és automatikusan aktiválásra kerül, amint a megfelelő mennyiségi törzsvásárlói pontot sikerül összegyűjteni.

A törzsvásárlói kedvezmény az akciós és a heti akciós termékekre nem vonatkozik!

A törzsvásárlói rendszer részletes leírása itt tekinthető meg: Törzsvásárlói rendszerünk.


 

6. Mi a foglaló (előleg), mikor kell azt fizetni?

Amennyiben a vásárlás bruttó értéke meghaladja a 100.000 Ft-ot az Gobelinpláza Webáruház a Vásárlótól a Vásárló által megrendelt termék fogyasztói árának 30 %-át kéri foglalóként. A foglalót a Vásárló a Gobelinpláza Webáruház postázási címére vagy bankszámlaszámára való utalással teljesítheti. A Gobelinpláza Webáruház a foglaló beérkezése után kezdi meg a megrendelt termék beszerzését, melynek időtartamáról a Vásárlót tájékoztatja. A foglaló teljes összege elveszik, amennyiben a vásárló eláll a vásárlási szándékától. A foglalási opció esetén ezen termékek cseréjére lehetőség nincs, mivel a Vásárló kifejezett kérésére kerülnek beszerzésre. A foglaló összege a megrendelés végszámlájának összegéből levonásra kerül.

Főoldal ÷ ÁSZF ÷ Szállítási és fizetési feltételek ÷ Adatvédelem ÷ Törzsvásárlói rendszer ÷ Gyakori Kérdések ÷ Elérhetőségeink

Tel: +36 (20) 243-8059 ÷ E-mail: info@gobelinplaza.hu

Minden jog fenntartva, 2013-2017 ÷ GobelinPláza Webáruház ÷ Webdesign: KLSoft Webdesign