Szamosközi Festmény Naptár 2019. Szamosközi gobeliek, változatos méretekben, fonalszükséglettel Szamosközi Festmény-reprodukciók elérhetőek kínálatunkban! Gobelin csomagok - minden egyben, amire szüksége van! Dekorációs termékek, dekor kiegészítők Hímzés, varrás, kézimunka kiegészítők
Kedves Vendégünk!
Üdvözöljük áruházunkban!

Gyakori kérdések

Gyakori kérdések

Ezen az oldalon az alábbi fontos kérdésre kapja meg a választ:

  1. Mi a megrendelés lehetséges módja?
  2. Hogyan tudok terméket rendelni a webáruházból?
  3. Mik a szállítási és fizetési feltételek?
  4. Mennyi a szállítási idő?
  5. Mi a törzsvásárlói rendszer?
  6. Mi a foglaló (előleg), mikor kell azt fizetni?

Kérjük, a hatékonyabb munkavégzés végett csak abban az esetben hívja Vevőszolgálatunkat, ha itt nem kapta meg kérdéseire a választ! Megértését köszönjük!


 

1. Mi a megrendelés lehetséges módja?

Megrendelés lehetséges módjai, feltételei:

  • Online kosár használatával
  • E-mail-ben: info@gobelinplaza.hu
  • Mobiltelefonon: +36 (20) 243-8059

Online vásárlásnál a vásárlás Regisztrációhoz kötött.

A megrendelések feldolgozása folyamatosan történik, rendszerünk automatikus rendelés visszaigazolást küld, majd ezután legkésőbb 2 munkanapon belül küldünk egy „Vásárlási Megbízás - Visszaigazolva" tárgyú levelet, melyben a megrendelés várható szállítási határidejét és szükség esetén a fizetendő végösszeget pontosítjuk.

Fontos!

A termékismertetőben megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.


 

2. Hogyan tudok terméket rendelni a webáruházból?

Online kosaras módszerrel:

  • Első vásárlása előtt regisztrálnia kell a webáruházba a felső sávban található „Regisztráció” gomb megnyomása után előtűnő regisztrációs űrlap kitöltése segítsével.
  • Jelentkezzen be a webáruház rendszerébe a felső sávban található „Bejelentkezés” gomb megnyomásával.
  • A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba. Minden termék adatlapján szerepel egy „Kosárba” feliratú gomb, ami segítségével az adott terméket el tudja helyezni a kosárban.
  • Ha tovább szeretne vásárolni, válassza a „Vásárlás folytatása" gombot. Ha befejezte a vásárlást, kérjük, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék vagy termékek darabszámát. Ekkor még tudja módosítani a kosár tartalmát vagy akár törölheti is azt. Módosítás után válassza a kosárnál az adott sor végén levő „Kosár módosítása” gombot.
  • Ha nem kíván több terméket vásárolni, akkor a Kosár oldalon válassza a „Vásárlás befejezése” gombot.
  • A következő oldalon tudja megadni a számlázási és a szállítási információkat. Amennyiben a szállítási címe megegyezik a számlázási címmel, akkor nem szükséges kitöltenie a szállátási adatokat. Ezt követően válassza a „Tovább a fizetési mód kiválasztásához” gombot.
  • Ezen az oldalon tudja kiválasztani a fizetési módot, amely lehet Előreutalás, Utánvét vagy Személyes átvételkor készpénzzel. Amint kiválasztotta az Önnek tetsző fizetési módot, kattintson a „Tovább a szállítási mód kiválasztásához” gombra!
  • A szállítási mód kiválasztása következik. Válassza ki az Önnek tetsző szállítási módot, majd kattintson a „Megrendelés összegzése” gombra!
  • Ezen az összesítő oldalon a megrendelésének minden adatát át tudja tekinteni, szükség esetén megjegyzést is tud fűzni az adatokhoz.
  • Kattintson a „Megrendelés Véglegesítése” gombra! Ezzel elküldi számunkra rendelését, és befejezi aktuális vásárlását.
  • A megrendelést követően megrendeléséről e-mail-ben visszaigazolást kap webáruházunktól.
  • Esetlegesen felmerülő kérdéseit telefonon megbeszéljük!

E-mailben:

  • info@gobelinplaza.hu e-mail címre küldheti el megrendelését. Levelére 24 órán belül e-mailben tájékoztatást adunk megrendelésével kapcsolatban, ha megadja telefonszámát, mi visszahívjuk a részletek megbeszéléséért.

Mobiltelefonon:

  • +36 (20) 243-8059-es telefonszámon hívhatja Vevőszolgálatunkat megrendelésével kapcsolatban és minden kérdésére azonnali választ kap.

 

3. Mik a szállítási és fizetési feltételek?

Fizetési és szállítási feltételeinket részletesen elolvashatja az alábbi linkre kattintva: szállítási és fizetési feltételeink.


 

4. Mennyi a szállítási idő?

Amennyiben minden rendelni kívánt terméke raktárkészleten található, akkor a szállítást akár már a megrendelés napján postára tudjuk adni.

Amennyiben valamely gobelinünk nincs raktárkészleten, akkor 6 napon belül tudjuk szállítani a megrendelt terméket.

Amennyiben valamely egyéb termékünk nincs raktáron, akkor várhatóan 2 hét szükséges a raktárkészletre érkezéshez, és a szállítás megkezdéséhez.

Sürgős megrendelése esetén kérjük mindenképpen érdeklődjön előre e-mailben vagy telefonon a sürgős szállítási lehetőségekről!


 

5. Mi a törzsvásárlói rendszer?

Visszatérő vásárlóink számára törzsvásárlói rendszert vezettünk be, amely segítségével állandó kedvezményhez juthatnak állandó látogatóink.

A törzsvásárlói rendszer minden látogatónk számára elérhető, és automatikusan aktiválásra kerül, amint a megfelelő mennyiségi törzsvásárlói pontot sikerül összegyűjteni.

A törzsvásárlói kedvezmény az akciós és a heti akciós termékekre nem vonatkozik!

A törzsvásárlói rendszer részletes leírása itt tekinthető meg: Törzsvásárlói rendszerünk.


 

6. Mi a foglaló (előleg), mikor kell azt fizetni?

Amennyiben a vásárlás bruttó értéke meghaladja a 100.000 Ft-ot az Gobelinpláza Webáruház a Vásárlótól a Vásárló által megrendelt termék fogyasztói árának 30 %-át kéri foglalóként. A foglalót a Vásárló a Gobelinpláza Webáruház postázási címére vagy bankszámlaszámára való utalással teljesítheti. A Gobelinpláza Webáruház a foglaló beérkezése után kezdi meg a megrendelt termék beszerzését, melynek időtartamáról a Vásárlót tájékoztatja. A foglaló teljes összege elveszik, amennyiben a vásárló eláll a vásárlási szándékától. A foglalási opció esetén ezen termékek cseréjére lehetőség nincs, mivel a Vásárló kifejezett kérésére kerülnek beszerzésre. A foglaló összege a megrendelés végszámlájának összegéből levonásra kerül.

Főoldal ÷ ÁSZF ÷ Szállítási és fizetési feltételek ÷ Adatvédelem ÷ Törzsvásárlói rendszer ÷ Gyakori Kérdések ÷ Elérhetőségeink

Tel: +36 (20) 243-8059 ÷ E-mail: info@gobelinplaza.hu

Minden jog fenntartva, 2013-2017 ÷ GobelinPláza Webáruház ÷ Webdesign: KLSoft Webdesign